RTT yder 6 måneders garanti og 2 års reklamationsret jf. købeloven.

​

Der skal ved enhver reklamation vedlægges en reklamationsblanket, samt en kopi af købsfaktura fra RTT.

​

På Kerstner kølebiler ydes der 12 måneders garanti.

​

Garanti og reklamationsret dækker ikke pixelfejl på LCD skærme i henhold til den internationale ISO standard for LCD skærme, ISO 13406-2.